آموزش دریافت گواهی عدم سوء پیشینه

آیا تا به حال برای استخدام یا اخذ مجوز با درخواست ارائه گواهی عدم سوء پیشینه مواجه شده‌اید؟ 🤔 این فرآیند که زمانی پیچیده و زمان‌بر بود، اکنون با پیشرفت تکنولوژی بسیار ساده‌تر شده است. سامانه ثنا راه حلی آنلاین و کارآمد برای دریافت این گواهی مهم ارائه می‌دهد.

اما آیا می‌دانید چگونه از این سامانه استفاده کنید؟ 🧐 بسیاری از افراد هنگام استفاده از سامانه ثنا با مشکلاتی مواجه می‌شوند که می‌تواند فرآیند را طولانی و استرس‌زا کند. نگران نباشید! ما در این مقاله قدم به قدم شما را راهنمایی خواهیم کرد تا بتوانید به راحتی گواهی عدم سوء پیشینه خود را دریافت کنید.

در ادامه، با ما همراه باشید تا با سامانه ثنا آشنا شوید، مراحل ثبت‌نام را یاد بگیرید، نحوه درخواست و پیگیری گواهی را بدانید و با راه‌حل‌های رفع مشکلات احتمالی آشنا شوید. با این راهنما، شما می‌توانید با اطمینان و سهولت گواهی عدم سوء پیشینه خود را دریافت کنید. 💪🏼📄 

آموزش دریافت گواهی عدم سوء پیشینه

آشنایی با سامانه ثنا

معرفی سامانه ثنا و کاربرد آن

سامانه ثنا، که مخفف “ثبت نام الکترونیک قضایی” است، یکی از مهم‌ترین سامانه‌های الکترونیکی قوه قضاییه جمهوری اسلامی ایران می‌باشد. این سامانه با هدف تسهیل و تسریع فرآیندهای قضایی و ارائه خدمات الکترونیکی به شهروندان طراحی و راه‌اندازی شده است. یکی از مهم‌ترین خدماتی که از طریق این سامانه ارائه می‌شود، درخواست و دریافت گواهی عدم سوء پیشینه است.

گواهی عدم سوء پیشینه، سندی رسمی است که نشان می‌دهد فرد سابقه کیفری ندارد یا در صورت وجود سابقه، جزئیات آن را مشخص می‌کند. این گواهی در بسیاری از موارد مانند استخدام، ادامه تحصیل، اخذ مجوزهای کسب و کار و مهاجرت مورد نیاز است.

سامانه ثنا با فراهم آوردن امکان درخواست آنلاین گواهی عدم سوء پیشینه، فرآیند دریافت این مدرک مهم را بسیار ساده‌تر و سریع‌تر کرده است. این سامانه به عنوان پلی بین شهروندان و سیستم قضایی کشور عمل می‌کند و امکان دسترسی به خدمات قضایی را در هر زمان و مکان فراهم می‌آورد.

مزایای استفاده از سامانه ثنا

استفاده از سامانه ثنا برای دریافت گواهی عدم سوء پیشینه و سایر خدمات قضایی، مزایای متعددی دارد که در ادامه به برخی از مهم‌ترین آنها اشاره می‌کنیم:

  1. صرفه‌جویی در زمان: با استفاده از سامانه ثنا، نیازی به مراجعه حضوری به دفاتر قضایی نیست و می‌توانید در هر ساعت از شبانه‌روز درخواست خود را ثبت کنید.

  2. کاهش هزینه‌ها: حذف رفت و آمدهای غیرضروری و کاهش مصرف کاغذ، باعث صرفه‌جویی قابل توجهی در هزینه‌ها می‌شود.

  3. شفافیت و دقت بیشتر: با ثبت الکترونیکی درخواست‌ها، احتمال خطاهای انسانی کاهش می‌یابد و شفافیت در فرآیندها افزایش می‌یابد.

  4. دسترسی آسان به اطلاعات: کاربران می‌توانند به راحتی وضعیت درخواست خود را پیگیری کنند و از مراحل پردازش آن مطلع شوند.

  5. امنیت بالاتر: سامانه ثنا با استفاده از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته، از اطلاعات شخصی کاربران محافظت می‌کند.

  6. یکپارچگی خدمات: این سامانه امکان دسترسی به طیف وسیعی از خدمات قضایی را در یک پلتفرم واحد فراهم می‌کند.

  7. کاهش بار کاری دفاتر قضایی: با الکترونیکی شدن فرآیندها، فشار کاری بر دفاتر قضایی کاهش می‌یابد و کارایی سیستم افزایش می‌یابد.

برای درک بهتر مزایای استفاده از سامانه ثنا، جدول مقایسه‌ای زیر را بررسی کنید:

ویژگیروش سنتیسامانه ثنا
زمان مورد نیازچندین روزچند ساعت تا چند روز
نیاز به مراجعه حضوریبلهخیر
امکان پیگیری آنلاینخیربله
هزینهبالاترپایین‌تر
ساعات دسترسیمحدود به ساعات اداری۲۴ ساعته
احتمال خطای انسانیبالاپایین

پیش‌نیازهای لازم برای استفاده از سامانه

برای استفاده موفق از سامانه ثنا و درخواست گواهی عدم سوء پیشینه، رعایت برخی پیش‌نیازها ضروری است. در ادامه، لیستی از مهم‌ترین این پیش‌نیازها را ارائه می‌دهیم:

  1. دسترسی به اینترنت: برای استفاده از سامانه ثنا، نیاز به اتصال اینترنت پایدار دارید.

  2. مرورگر وب به‌روز: استفاده از یک مرورگر وب به‌روز مانند Google Chrome، Mozilla Firefox یا Microsoft Edge توصیه می‌شود.

  3. کد ملی: برای ثبت‌نام و استفاده از خدمات سامانه، داشتن کد ملی معتبر الزامی است.

  4. شماره تلفن همراه: برای تأیید هویت و دریافت کد یکبار مصرف، نیاز به شماره تلفن همراه دارید.

  5. آدرس ایمیل: داشتن یک آدرس ایمیل معتبر برای دریافت اطلاعیه‌ها و پیگیری‌های بعدی مفید خواهد بود.

  6. اسکن مدارک هویتی: ممکن است نیاز به اسکن کارت ملی یا صفحه اول شناسنامه داشته باشید.

  7. آشنایی اولیه با کامپیوتر: داشتن مهارت‌های پایه کار با کامپیوتر و اینترنت ضروری است.

  8. رمز عبور قوی: برای حفظ امنیت حساب کاربری خود، نیاز به انتخاب یک رمز عبور قوی دارید.

  9. اطلاعات شخصی دقیق: داشتن اطلاعات دقیق مانند آدرس محل سکونت و کد پستی ضروری است.

  10. آگاهی از قوانین و مقررات: آشنایی با قوانین و مقررات مربوط به درخواست گواهی عدم سوء پیشینه مهم است.

با توجه به اهمیت سامانه ثنا در ارائه خدمات قضایی و به خصوص درخواست گواهی عدم سوء پیشینه، آشنایی با این سامانه و نحوه استفاده از آن برای تمامی شهروندان مفید خواهد بود. این سامانه نه تنها فرآیند دریافت گواهی را تسهیل می‌کند، بلکه گامی مهم در جهت مدرن‌سازی سیستم قضایی کشور و ارتقای خدمات‌رسانی به شهروندان محسوب می‌شود.

در ادامه این مقاله، به بررسی دقیق‌تر مراحل ثبت‌نام در سامانه ثنا و نحوه درخواست گواهی عدم سوء پیشینه خواهیم پرداخت. با آشنایی کامل با این فرآیندها، می‌توانید به راحتی و با اطمینان از خدمات این سامانه بهره‌مند شوید و گواهی مورد نیاز خود را در کوتاه‌ترین زمان ممکن دریافت کنید. 

اخذ گواهی سوء پیشینه

ثبت‌نام در سامانه ثنا

پس از آشنایی با سامانه ثنا، اکنون زمان آن رسیده است که مراحل ثبت‌نام در این سامانه را بررسی کنیم. ثبت‌نام در سامانه ثنا اولین قدم برای دریافت گواهی عدم سوء پیشینه به صورت آنلاین است. در این بخش، مراحل ثبت‌نام، تأیید هویت، ایجاد حساب کاربری و نکات مهم را به طور کامل شرح خواهیم داد.

دریافت سوء پیشینه

مراحل ثبت‌نام اولیه

برای شروع فرآیند ثبت‌نام در سامانه ثنا، مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. به وبسایت رسمی سامانه ثنا به آدرس adliran.ir مراجعه کنید.
  2. بر روی گزینه “ثبت‌نام” کلیک کنید.
  3. فرم ثبت‌نام اولیه را با دقت تکمیل کنید. اطلاعات مورد نیاز شامل موارد زیر است:
    • نام و نام خانوادگی
    • کد ملی
    • تاریخ تولد
    • شماره تلفن همراه
    • آدرس ایمیل (اختیاری)
  4. کد امنیتی نمایش داده شده را وارد کنید.
  5. پس از تکمیل فرم، بر روی دکمه “ثبت اطلاعات” کلیک کنید.

پس از ثبت اطلاعات اولیه، سیستم یک کد تأیید به شماره تلفن همراه شما ارسال می‌کند. این کد را در صفحه بعدی وارد کنید تا مرحله اول ثبت‌نام تکمیل شود.

تأیید هویت و احراز صلاحیت

پس از ثبت‌نام اولیه، مرحله بعدی تأیید هویت و احراز صلاحیت است. این مرحله برای اطمینان از صحت اطلاعات و جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی انجام می‌شود. مراحل تأیید هویت به شرح زیر است:

  1. پس از ورود کد تأیید، سیستم شما را به صفحه احراز هویت هدایت می‌کند.
  2. در این صفحه، باید یکی از روش‌های زیر را برای تأیید هویت انتخاب کنید:
    • مراجعه حضوری به دفاتر خدمات قضایی
    • احراز هویت آنلاین از طریق سامانه ثنا (در صورت فعال بودن این گزینه)

مراجعه حضوری به دفاتر خدمات قضایی

اگر گزینه مراجعه حضوری را انتخاب کنید، باید مراحل زیر را طی کنید:

  1. یک دفتر خدمات قضایی نزدیک محل سکونت خود را انتخاب کنید.
  2. با همراه داشتن اصل کارت ملی و شناسنامه به دفتر مراجعه کنید.
  3. کارشناس دفتر، اطلاعات شما را بررسی و تأیید می‌کند.
  4. پس از تأیید، یک کد فعال‌سازی به شما داده می‌شود.

احراز هویت آنلاین

در صورتی که گزینه احراز هویت آنلاین فعال باشد، می‌توانید از این روش استفاده کنید:

  1. تصویر کارت ملی و صفحه اول شناسنامه خود را اسکن کرده و آپلود کنید.
  2. یک عکس سلفی از خود بگیرید و آپلود کنید.
  3. سیستم به صورت خودکار اطلاعات را بررسی می‌کند.
  4. در صورت تأیید، یک کد فعال‌سازی برای شما ارسال می‌شود.

ایجاد حساب کاربری

پس از تأیید هویت، نوبت به ایجاد حساب کاربری در سامانه ثنا می‌رسد. این مرحله شامل موارد زیر است:

  1. به صفحه اصلی سامانه ثنا بازگردید.
  2. بر روی گزینه “ورود به سیستم” کلیک کنید.
  3. کد فعال‌سازی دریافت شده را وارد کنید.
  4. یک نام کاربری و رمز عبور برای حساب خود انتخاب کنید.
    • نام کاربری می‌تواند شماره تلفن همراه یا آدرس ایمیل شما باشد.
    • رمز عبور باید حداقل ۸ کاراکتر و شامل حروف بزرگ و کوچک، اعداد و علائم خاص باشد.
  5. اطلاعات تکمیلی مانند آدرس محل سکونت و کد پستی را وارد کنید.
  6. شرایط و قوانین استفاده از سامانه را مطالعه کرده و تأیید کنید.
  7. بر روی دکمه “ثبت نهایی” کلیک کنید.

پس از ایجاد حساب کاربری، می‌توانید با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود وارد سامانه شوید و از خدمات آن، از جمله درخواست گواهی عدم سوء پیشینه، استفاده کنید.

نکات مهم در هنگام ثبت‌نام

برای اطمینان از ثبت‌نام موفق و جلوگیری از مشکلات احتمالی، توجه به نکات زیر ضروری است:

  1. دقت در ورود اطلاعات: اطمینان حاصل کنید که تمام اطلاعات وارد شده، به خصوص کد ملی و شماره تلفن همراه، صحیح و دقیق باشند.

  2. استفاده از شماره تلفن همراه شخصی: حتماً از شماره تلفن همراه متعلق به خودتان استفاده کنید، زیرا کدهای تأیید به این شماره ارسال می‌شوند.

  3. به‌روزرسانی اطلاعات: در صورت تغییر هر یک از اطلاعات شخصی، مانند آدرس یا شماره تلفن، حتماً آن را در پروفایل خود به‌روزرسانی کنید.

  4. حفظ امنیت حساب کاربری: از یک رمز عبور قوی استفاده کنید و آن را با کسی به اشتراک نگذارید.

  5. توجه به زمان انقضای کد تأیید: کدهای تأیید ارسال شده معمولاً دارای زمان انقضا هستند. در صورت عدم استفاده در زمان مقرر، باید درخواست کد جدید کنید.

  6. بررسی صحت اطلاعات قبل از ثبت نهایی: قبل از کلیک بر روی دکمه “ثبت نهایی”، تمام اطلاعات وارد شده را یک بار دیگر بررسی کنید.

  7. نگهداری از اطلاعات حساب کاربری: نام کاربری و رمز عبور خود را در جای امنی نگهداری کنید.

برای درک بهتر مزایا و محدودیت‌های روش‌های مختلف ثبت‌نام، جدول مقایسه‌ای زیر را در نظر بگیرید:

روش ثبت‌ناممزایامحدودیت‌ها
حضوری– اطمینان بالا از صحت اطلاعات<br>- رفع مشکلات احتمالی به صورت آنی– نیاز به صرف زمان و مراجعه حضوری<br>- محدودیت ساعات کاری دفاتر
آنلاین– سرعت بالا در ثبت‌نام<br>- عدم نیاز به مراجعه حضوری– احتمال بروز مشکلات فنی<br>- نیاز به تجهیزات مناسب برای اسکن مدارک

با توجه به اهمیت گواهی عدم سوء پیشینه در امور مختلف، از جمله استخدام و اخذ ویزا، ثبت‌نام صحیح و دقیق در سامانه ثنا بسیار حائز اهمیت است. با رعایت نکات ذکر شده و طی کردن مراحل به درستی، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که حساب کاربری شما به درستی ایجاد شده و آماده استفاده برای درخواست گواهی عدم سوء پیشینه است.

حال که با مراحل ثبت‌نام در سامانه ثنا آشنا شدید، در بخش بعدی به نحوه ورود به سامانه و درخواست گواهی عدم سوء پیشینه خواهیم پرداخت.

مشاوره رایگان

Blank Form (#3)
figure11 1
مشاوره رایگان

ورود به سامانه و درخواست گواهی عدم سوء پیشینه

حالا که با سامانه ثنا آشنا شدیم و مراحل ثبت‌نام را پشت سر گذاشتیم، وقت آن رسیده است که وارد سامانه شویم و درخواست گواهی عدم سوء پیشینه خود را ثبت کنیم. در این بخش، مراحل ورود به سامانه و نحوه درخواست گواهی را به صورت گام به گام بررسی خواهیم کرد.

سوء پیشینه

نحوه ورود به حساب کاربری

برای ورود به حساب کاربری خود در سامانه ثنا، مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. مرورگر خود را باز کنید و به آدرس رسمی سامانه ثنا مراجعه کنید.
  2. در صفحه اصلی، گزینه “ورود به سامانه” را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
  3. در صفحه ورود، نام کاربری (که معمولاً کد ملی شماست) و رمز عبور خود را وارد کنید.
  4. اگر کد امنیتی (کپچا) نمایش داده شد، آن را به دقت وارد کنید.
  5. روی دکمه “ورود” کلیک کنید.

نکته مهم: اگر رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، از گزینه “فراموشی رمز عبور” استفاده کنید. سیستم به شما امکان بازیابی رمز از طریق شماره تلفن همراه یا ایمیل ثبت شده را می‌دهد.

یافتن بخش مربوط به گواهی عدم سوء پیشینه

پس از ورود موفق به حساب کاربری، باید بخش مربوط به درخواست گواهی عدم سوء پیشینه را پیدا کنید:

  1. در داشبورد اصلی، به دنبال گزینه‌ای با عنوان “خدمات قضایی” یا “درخواست گواهی” بگردید.
  2. روی این گزینه کلیک کنید تا وارد صفحه مربوط به انواع گواهی‌ها شوید.
  3. در این صفحه، گزینه “درخواست گواهی عدم سوء پیشینه” را انتخاب کنید.

تکمیل فرم درخواست

حالا که وارد صفحه درخواست گواهی عدم سوء پیشینه شده‌اید، باید فرم مربوطه را با دقت تکمیل کنید. این فرم شامل اطلاعات شخصی و جزئیات درخواست شما است. به موارد زیر توجه کنید:

  1. اطلاعات هویتی:

    • نام و نام خانوادگی
    • کد ملی
    • تاریخ تولد
    • نام پدر
    • شماره شناسنامه
    • محل تولد
  2. اطلاعات تماس:

    • آدرس دقیق محل سکونت
    • کد پستی
    • شماره تلفن ثابت
    • شماره تلفن همراه
  3. هدف از درخواست گواهی:

    • استخدام
    • ادامه تحصیل
    • اخذ پروانه کسب
    • سایر موارد (با ذکر دلیل)
  4. مدت اعتبار مورد نیاز گواهی:

    • ۳ ماهه
    • ۶ ماهه
    • یک ساله

نکته مهم: دقت کنید که تمامی اطلاعات را به درستی و مطابق با مدارک هویتی خود وارد کنید. هرگونه مغایرت می‌تواند منجر به تأخیر در صدور گواهی یا حتی رد درخواست شود.

بارگذاری مدارک مورد نیاز

پس از تکمیل فرم، نوبت به بارگذاری مدارک مورد نیاز می‌رسد. معمولاً مدارک زیر برای درخواست گواهی عدم سوء پیشینه لازم است:

  1. تصویر کارت ملی (پشت و رو)
  2. تصویر صفحه اول شناسنامه
  3. عکس پرسنلی (با مشخصات مورد نیاز سامانه)
  4. تصویر آخرین مدرک تحصیلی (در برخی موارد)

نکات مهم در بارگذاری مدارک:

  • فرمت فایل‌ها باید JPG یا PNG باشد.
  • حجم هر فایل نباید از حد مجاز (معمولاً ۲ مگابایت) بیشتر باشد.
  • تصاویر باید واضح و خوانا باشند.
  • عکس پرسنلی باید جدید و مطابق با استانداردهای اعلام شده باشد.

پرداخت هزینه صدور گواهی

آخرین مرحله در فرآیند درخواست گواهی عدم سوء پیشینه، پرداخت هزینه صدور است. این هزینه ممکن است بسته به نوع درخواست و مدت اعتبار گواهی متفاوت باشد. مراحل پرداخت به شرح زیر است:

  1. پس از تأیید اطلاعات و مدارک، سیستم شما را به صفحه پرداخت هدایت می‌کند.
  2. مبلغ قابل پرداخت را بررسی کنید تا از صحت آن مطمئن شوید.
  3. روش پرداخت را انتخاب کنید (معمولاً از طریق درگاه بانکی آنلاین).
  4. اطلاعات کارت بانکی خود را وارد کرده و پرداخت را انجام دهید.
  5. پس از پرداخت موفق، حتماً رسید پرداخت را ذخیره یا چاپ کنید.

نکته مهم: در صورت بروز هرگونه مشکل در پرداخت، از تکرار عملیات خودداری کرده و با پشتیبانی سامانه تماس بگیرید.

جدول مقایسه هزینه‌های صدور گواهی عدم سوء پیشینه:

مدت اعتبارهزینه (تومان)زمان تقریبی صدور
۳ ماهه۵۰,۰۰۰۳-۵ روز کاری
۶ ماهه۷۰,۰۰۰۳-۵ روز کاری
یک ساله۱۰۰,۰۰۰۵-۷ روز کاری

توجه: هزینه‌های ذکر شده تقریبی بوده و ممکن است تغییر کنند. همیشه مبلغ نهایی را در سامانه بررسی کنید.

پس از تکمیل تمامی مراحل فوق، درخواست شما برای صدور گواهی عدم سوء پیشینه ثبت خواهد شد. سیستم یک کد رهگیری به شما ارائه می‌دهد که برای پیگیری‌های بعدی بسیار مهم است. این کد را در جایی امن یادداشت کرده یا ذخیره کنید.

حال که درخواست خود را با موفقیت ثبت کرده‌اید، نوبت به مرحله پیگیری و دریافت گواهی می‌رسد. در بخش بعدی، نحوه پیگیری وضعیت درخواست و مراحل دریافت گواهی نهایی را بررسی خواهیم کرد.

پیگیری و دریافت گواهی

حال که درخواست گواهی عدم سوء پیشینه خود را در سامانه ثنا ثبت کرده‌اید، نوبت به پیگیری و دریافت آن می‌رسد. در این بخش، به شما نشان خواهیم داد که چگونه می‌توانید وضعیت درخواست خود را پیگیری کنید، چه مدت زمانی برای صدور گواهی لازم است، و چگونه می‌توانید گواهی الکترونیکی خود را دریافت و اعتبارسنجی کنید.

روش‌های پیگیری وضعیت درخواست

پس از ثبت درخواست گواهی عدم سوء پیشینه در سامانه ثنا، شما می‌توانید از چند روش برای پیگیری وضعیت درخواست خود استفاده کنید:

  1. پیگیری آنلاین از طریق سامانه ثنا:

    • وارد سامانه ثنا شوید
    • به بخش “پیگیری درخواست‌ها” بروید
    • شماره پیگیری درخواست خود را وارد کنید
    • وضعیت فعلی درخواست شما نمایش داده خواهد شد
  2. پیگیری از طریق پیامک:

    • به شماره ۳۰۰۰۸۸۰ پیامک بزنید
    • در متن پیامک، عبارت “پیگیری” و شماره پیگیری درخواست خود را وارد کنید
    • وضعیت درخواست شما از طریق پیامک به شما اعلام خواهد شد
  3. تماس با مرکز پشتیبانی:

    • با شماره ۰۲۱-۶۶۷۳۸۴۳۲ تماس بگیرید
    • شماره پیگیری درخواست خود را به کارشناس پشتیبانی اعلام کنید
    • کارشناس وضعیت درخواست شما را بررسی و اعلام خواهد کرد
  4. مراجعه حضوری به دفاتر خدمات قضایی:

    • در صورت عدم دسترسی به اینترنت یا تلفن، می‌توانید به نزدیک‌ترین دفتر خدمات قضایی مراجعه کنید
    • با ارائه شماره پیگیری، کارمندان دفتر وضعیت درخواست شما را بررسی خواهند کرد

زمان تقریبی صدور گواهی

زمان صدور گواهی عدم سوء پیشینه می‌تواند بسته به شرایط مختلف متفاوت باشد. به طور کلی، می‌توان زمان‌بندی تقریبی زیر را در نظر گرفت:

وضعیت درخواستزمان تقریبی صدور
عادی۳ تا ۵ روز کاری
فوری۱ تا ۲ روز کاری
ویژه۲۴ ساعت

البته لازم به ذکر است که این زمان‌ها تقریبی هستند و ممکن است در شرایط خاص، مانند تعطیلات رسمی یا حجم بالای درخواست‌ها، اندکی تغییر کنند. همچنین، در صورتی که نیاز به بررسی بیشتر یا رفع نقص در مدارک باشد، ممکن است زمان صدور گواهی افزایش یابد.

سامانه ثبت شرکت آنلاین

نحوه دریافت گواهی الکترونیکی

پس از تأیید و صدور گواهی عدم سوء پیشینه، شما می‌توانید آن را به صورت الکترونیکی دریافت کنید. مراحل دریافت گواهی الکترونیکی به شرح زیر است:

  1. وارد سامانه ثنا شوید
  2. به بخش “درخواست‌های من” بروید
  3. درخواست مورد نظر خود را که وضعیت آن “تأیید شده” است، پیدا کنید
  4. روی گزینه “دریافت گواهی” کلیک کنید
  5. فایل PDF گواهی عدم سوء پیشینه شما دانلود خواهد شد

نکات مهم در مورد گواهی الکترونیکی:

  • گواهی الکترونیکی دارای امضای دیجیتال و کد QR است که اعتبار آن را تضمین می‌کند
  • این گواهی قابل پرینت و ارائه به مراجع مختلف است
  • توصیه می‌شود یک نسخه از گواهی را در دستگاه خود ذخیره کنید

اعتبارسنجی گواهی دریافت شده

پس از دریافت گواهی عدم سوء پیشینه، مهم است که از اصالت و اعتبار آن اطمینان حاصل کنید. روش‌های زیر برای اعتبارسنجی گواهی در دسترس هستند:

  1. اسکن کد QR:

    • از طریق اپلیکیشن‌های اسکن کد QR، کد موجود روی گواهی را اسکن کنید
    • به صفحه تأیید اعتبار گواهی در سایت قوه قضاییه هدایت خواهید شد
    • اطلاعات گواهی و تأیید اصالت آن را مشاهده خواهید کرد
  2. استفاده از سامانه استعلام:

    • به سامانه استعلام گواهی عدم سوء پیشینه مراجعه کنید
    • شماره سریال گواهی و کد ملی خود را وارد کنید
    • اصالت و اعتبار گواهی به شما نمایش داده خواهد شد
  3. بررسی امضای دیجیتال:

    • با استفاده از نرم‌افزارهای مخصوص مانند Adobe Acrobat، امضای دیجیتال گواهی را بررسی کنید
    • اگر امضا معتبر باشد، نشان‌دهنده اصالت گواهی است
  4. تماس با مرکز پشتیبانی:

    • در صورت هرگونه شک و تردید، می‌توانید با مرکز پشتیبانی سامانه ثنا تماس بگیرید
    • کارشناسان می‌توانند اصالت گواهی شما را تأیید کنند

نکات مهم در مورد اعتبار گواهی عدم سوء پیشینه:

  • گواهی عدم سوء پیشینه معمولاً دارای اعتبار ۶ ماهه است
  • تاریخ اعتبار گواهی روی آن درج شده است
  • برخی سازمان‌ها ممکن است گواهی با تاریخ صدور جدیدتر درخواست کنند

با توجه به اهمیت گواهی عدم سوء پیشینه در امور اداری و استخدامی، اطمینان از صحت و اعتبار آن بسیار مهم است. همچنین، توصیه می‌شود که پس از دریافت گواهی، آن را در محل امنی نگهداری کنید و در صورت نیاز به ارائه به مراجع مختلف، از کپی آن استفاده کنید.

حال که با روش‌های پیگیری، دریافت و اعتبارسنجی گواهی عدم سوء پیشینه آشنا شدید، می‌توانید با اطمینان خاطر بیشتری از این خدمت الکترونیکی استفاده کنید. در بخش بعدی، به برخی از مشکلات احتمالی که ممکن است در فرآیند دریافت گواهی با آن‌ها مواجه شوید و راه‌حل‌های آن‌ها خواهیم پرداخت.

حال که با مراحل اصلی دریافت گواهی عدم سوء پیشینه از سامانه ثنا آشنا شدیم، ممکن است در طول این فرآیند با مشکلاتی مواجه شوید. در این بخش، به بررسی مشکلات احتمالی و راه‌حل‌های آنها می‌پردازیم تا بتوانید به راحتی از این خدمات استفاده کنید.

خطاهای رایج در هنگام ثبت درخواست

در هنگام ثبت درخواست گواهی عدم سوء پیشینه، ممکن است با خطاهایی مواجه شوید. برخی از رایج‌ترین این خطاها و راه‌حل‌های آنها عبارتند از:

  1. خطای اطلاعات نادرست: این خطا زمانی رخ می‌دهد که اطلاعات وارد شده با اطلاعات ثبت شده در سیستم مطابقت ندارد.

    • راه‌حل: اطلاعات خود را با دقت بررسی کنید و از صحت آنها اطمینان حاصل کنید.
  2. خطای عدم تطابق کد ملی: این خطا زمانی رخ می‌دهد که کد ملی وارد شده با سایر اطلاعات هویتی مطابقت ندارد.

    • راه‌حل: کد ملی خود را دوباره بررسی کنید و از صحت آن اطمینان حاصل کنید.
  3. خطای عکس نامناسب: این خطا زمانی رخ می‌دهد که عکس آپلود شده با استانداردهای سیستم مطابقت ندارد.

    • راه‌حل: از یک عکس جدید با کیفیت مناسب و مطابق با استانداردهای ذکر شده در سامانه استفاده کنید.
  4. خطای سیستمی: گاهی اوقات ممکن است با خطاهای سیستمی مواجه شوید که ناشی از مشکلات فنی سامانه است.

    • راه‌حل: صبر کنید و پس از مدتی دوباره تلاش کنید. اگر مشکل ادامه داشت، با پشتیبانی سامانه تماس بگیرید.

برای جلوگیری از این خطاها، توصیه می‌شود قبل از شروع فرآیند، تمام مدارک و اطلاعات مورد نیاز را آماده کنید و با دقت وارد نمایید.

مشکلات مربوط به پرداخت آنلاین

پرداخت آنلاین یکی از مراحل مهم در فرآیند دریافت گواهی عدم سوء پیشینه است. برخی از مشکلات رایج در این زمینه و راه‌حل‌های آنها عبارتند از:

  1. خطای اتصال به درگاه پرداخت:

    • راه‌حل: اتصال اینترنت خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که سرعت آن کافی است. در صورت ادامه مشکل، از مرورگر دیگری استفاده کنید.
  2. خطای کارت بانکی:

    • راه‌حل: اطمینان حاصل کنید که کارت بانکی شما دارای رمز دوم و فعال برای خرید اینترنتی است. همچنین از موجودی کافی در حساب خود اطمینان حاصل کنید.
  3. خطای زمان انقضای عملیات پرداخت:

    • راه‌حل: سعی کنید فرآیند پرداخت را سریع‌تر انجام دهید. در صورت تکرار این خطا، مجدداً از ابتدا فرآیند را شروع کنید.
  4. عدم بازگشت به سامانه پس از پرداخت:

    • راه‌حل: صفحه را نبندید و منتظر بمانید. اگر پس از چند دقیقه به سامانه برنگشتید، با پشتیبانی تماس بگیرید.

برای اجتناب از این مشکلات، توصیه می‌شود از یک اتصال اینترنت پایدار استفاده کنید و قبل از شروع فرآیند، از فعال بودن کارت بانکی خود برای خرید اینترنتی اطمینان حاصل کنید.

اقدامات لازم در صورت عدم تأیید درخواست

گاهی اوقات ممکن است درخواست شما برای دریافت گواهی عدم سوء پیشینه تأیید نشود. در این صورت، اقدامات زیر را انجام دهید:

  1. بررسی دلایل رد درخواست:

    • ابتدا پیام‌های سیستم را با دقت مطالعه کنید تا دلیل رد درخواست را متوجه شوید.
  2. اصلاح اطلاعات نادرست:

    • اگر دلیل رد درخواست، نادرست بودن اطلاعات است، آنها را اصلاح کرده و مجدداً درخواست دهید.
  3. تماس با پشتیبانی:

    • اگر دلیل رد درخواست برای شما مشخص نیست، با پشتیبانی سامانه تماس بگیرید و راهنمایی بخواهید.
  4. مراجعه حضوری:

    • در برخی موارد، ممکن است نیاز به مراجعه حضوری به دفاتر خدمات قضایی باشد. در این صورت، با همراه داشتن مدارک لازم به نزدیک‌ترین دفتر مراجعه کنید.
  5. پیگیری مستمر:

    • وضعیت درخواست خود را به طور منظم در سامانه پیگیری کنید و در صورت نیاز به ارائه مدارک یا اطلاعات بیشتر، سریعاً اقدام کنید.

جدول زیر خلاصه‌ای از مشکلات رایج و راه‌حل‌های آنها را نشان می‌دهد:

مشکلراه‌حل
خطای اطلاعات نادرستبررسی دقیق و اصلاح اطلاعات
خطای عدم تطابق کد ملیبررسی مجدد و اطمینان از صحت کد ملی
خطای عکس نامناسبآپلود عکس جدید مطابق با استانداردها
خطای اتصال به درگاه پرداختبررسی اتصال اینترنت و استفاده از مرورگر دیگر
خطای کارت بانکیاطمینان از فعال بودن کارت برای خرید اینترنتی
عدم تأیید درخواستبررسی دلایل، اصلاح اطلاعات، تماس با پشتیبانی

به یاد داشته باشید که صبر و حوصله در این فرآیند بسیار مهم است. اگر با مشکلی مواجه شدید که قادر به حل آن نیستید، حتماً با پشتیبانی سامانه ثنا تماس بگیرید. آنها می‌توانند راهنمایی‌های لازم را ارائه دهند و در حل مشکلات شما کمک کنند.

همچنین، توصیه می‌شود قبل از شروع فرآیند، تمام مراحل را به دقت مطالعه کنید و مدارک لازم را آماده نمایید. این کار می‌تواند به کاهش احتمال بروز مشکلات کمک کند.

در نهایت، اگر با مشکلات مکرر در استفاده از سامانه ثنا مواجه می‌شوید، می‌توانید بازخورد و پیشنهادات خود را از طریق بخش ارتباط با ما در سایت ارسال کنید. این بازخوردها می‌تواند به بهبود عملکرد سامانه و ارائه خدمات بهتر در آینده کمک کند.

با رعایت این نکات و راهکارها، می‌توانید فرآیند دریافت گواهی عدم سوء پیشینه را با موفقیت و کمترین مشکل به پایان برسانید. 

Rate this post

administrator

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

لوگو هتل قصر طلایی
لوگو آستان قدس رضوی
لوگو مجتمع تجاری الماس شرق
لوگو مجتمع گردشگری سپاد
لوگو هتل هما
لوگو پادراتوس